聪慧民航装备是“十四五”时候民航生长的主线。海航航空旗下长安航空紧跟行业生长步骤，正在民航西北区域收拾局和民航陕西监禁局的指引下，肆意鞭策新技能正在民航平和效劳界限的深度操纵，夸大数字化智能化效劳笼罩鸿沟，通过打制数字客舱、升级中转联程效劳、优化区别化效劳、提拔行李全流程跟踪才具、升高航班运转音信化秤谌等凿凿设施，餍足游客“人享其行”的聪慧出行需求。
打制数字客舱。长安航空连接鞭策飞机客舱局域网Wi-Fi改装应改尽改，已达成大个别运力Wi-Fi笼罩。正在翱翔历程中，游客可能通过手机、平板电脑、札记本电脑等转移筑筑，享福精品逛戏、寓目视频、谛听音乐等精华纷呈的空中文娱体验。同时，长安航空联袂支出宝率先推出空中“离线支出”成效，突破古板机上购物支出办法壁垒，为游客带来特别众元和便捷的消费体验。
升级中转联程效劳。本年2月，席卷长安航空正在内的海航航空集团旗下12家航空公司的“海天无穷”中转联程产物完全升级金年会，优化推出7万余个中转产物组合，笼罩200余个宗旨地；联合票务轨则、免费行李尺度、中转延迟效劳项目等实质，推出中转最优价钱；正在西安、北京、海口、天津等41个始发机场及12个中希望场援救一站值机、行李直挂等中转便当化效劳；此中，西安、重庆、武汉、呼和浩特等机场，为中转越日航班游客供应1晚免费客栈住宿等众项舒心折务。
优化区别化效劳。分别于过去的“一口价”式机票发卖，而今的航空出行出现出特别性子化、特性化的趋向。长安航空连接优化奉行“区别化”效劳，通过官网、转移H5平台品牌运价对机票及其行李、餐食、座位、嘉宾室效劳等附加权柄举办拆分，向游客供应“特惠经济”“特惠行李”“优享经济”“超值经济”等分别档位的权柄组合产物，让游客有更众采用。经由众次体例升级优化，长安航空官网游客购票界面现面目一新，通过智能客服、机票秒杀、通程航班、预选座值机、行李餐食选购、不屈常航班效劳等60余项成效，为游客供应便捷高效的效劳体验。
提拔行李全流程跟踪才具。为达成托运转李精准定位，提拔行李翻找效能，长安航空配合西安咸阳邦际机场踊跃操纵行李全流程跟踪体例，通过RFID（无线射频识别跟踪技能）等新技能，为效劳“不会言语的游客”解锁新才干，达成游客托运转李正在运输历程中的全程跟踪，让托运转李有迹可循、“有话可说”，低重行李误差率，提拔行李运输品德。
升高航班运转音信化秤谌。为给游客平和正点出行供应特别安稳高效的体例保证，长安航空尽力鞭策平和运转效劳慎密化音信化收拾。比方，长安航空为全机队装备飞机无线疾速存取纪录器（WQAR），飞机落地后，运转参数通过无线信号主动传输，提拔翱翔品德监控、飞机妨碍办理等职责效能；杀青全机队新一代驾驶舱语音纪录器（XCVR）改装，行使大数据，理解翱翔员技能行径，达成提前过问，提拔危险前置收拾秤谌；优化航班动态监控体例，引入天下流量体例（NTFM），达成体例主动对导航数据库中航道、机场、翱翔步骤等症结数据的比对，升高航班平和性和正点率；踊跃疏导联动30余家正在飞机场，鞭策电子翱翔职分书加入利用，助力运转保证效能提拔。
从来往后，长安航空以“首乘效劳升级活跃”为牵引，倾力促进“为游客办实事”常态化、增添“人享其行”聪慧出行效劳、深化民航效劳品牌装备等职责，并荣获了民航局“民航效劳筹划推行年”合联称誉。
长安航空深切践行辽宁方大集团提出的“规划企业必然要对邦度有利、对企业有利、对员工有利、对游客有利”的企业价格观，以“党小组带班组”为结构保证、以“党员营业主题团队”为抓手，连续加强“聪慧民航装备”“首乘效劳”等行业紧要课题的磋议实施，聚焦游客需求，以更始驱动引颈平和高质地生长，为加快装备交通强邦作出新的更大功劳。（通信员 张爽 张勇 周珊珊）