日前,滨海新区市集与质料监视管制局公布了《2015年度新区市集监禁局消费维权陈述》,2015年新区市集监禁局及各级消费者权力守卫结构共受理斟酌、投诉、举报10510件,同比上升31.2%,为消费者挽回经济牺牲804万余元。种种维权站点妥协消费瓜葛7432件,无阻滞退换商品25170件,挽回经济牺牲41.63万元。
日前，滨海新区市集与质料监视管制局公布了《2015年度新区市集监禁局消费维权陈述》，2015年新区市集监禁局及各级消费者权力守卫结构共受理斟酌、投诉、举报10510件，同比上升31.2%,为消费者挽回经济牺牲804万余元。种种维权站点妥协消费瓜葛7432件，无阻滞退换商品25170件，挽回经济牺牲41.63万元。
2015年新区市集监禁局受理的商品类投诉3853件,同比上升80.9%；办事类投诉1360件,同比上升72.8%。正在1176件举报中要紧反应的题目有商品德料、无照无证、牌号、广告、合同、特种修立等。此中商品德料中涉及食物557件、药品69件、医疗工具37件、保健食物30件、化妆品21件；无照无证要紧涉及网吧金年会官方陪玩、小超市、美容美发、饭铺、汽车修茸、熏陶培训等；牌号侵权要紧涉及烟酒、饮料、食物、通信产物、打扮鞋帽等；合同诈骗涉及钢材、化工、机电等界限。
滨海新区对53家“消费维权办事站”悉数榜样，健康消费维权社会体例。正在26家打扮鞋帽类、日用百货类、儿童玩具类、家电类、打扮装修资料类等贸易零售大中型商超实施小额消费瓜葛敏捷治理暨无阻滞退换货机制，悉数落实消费闭键筹划者首问轨制。试点操纵2~3年时刻促进指点“消费维权办事站”中有柜台或园地出租的市集、超市、大型市集，摊位较众的集贸市集、批发市集，为出售者、办事者供给筹划要求及闭系办事的汇集业务平台的筹划者，实施抵偿先付轨制。据不完整统计，种种维权站点共计妥协消费瓜葛7432件，无阻滞退换商品25170件，挽回经济牺牲41.63万元。
众半为手机质料题目及挪动电话经销商传播与实践不符，供给配件不齐，经销商依据商品德料判断上风身分推诿“三包”义务，人工修树阻滞激发争议等。
食物包装标签标识不切合邦度程序规章；食物逾期或有异物；餐馆、食堂无餐饮办事许可证筹划或者卫生要求差；超市无通畅许可证筹划食物。
汽车产物德料题目、售后办事不到位、颐养办事质料差、出售举止不当善、合同签定欠榜样等。
材质与注脚、标注不符，正在出售和售后办事闭键商家不按合同和规章供给办事，商品存有质料瑕疵等。
新购打扮起球、掉色，原资料标注与实践不符，打扮做工或面料存正在质料瑕疵；打折促销存伪善因素。鞋类商品节令性强，过季解决的商品，安顿时刻较长后再利用的，挖掘质料题目时胜过“三包”刻日，或保修不予纪录等。
婚纱写线件，要紧题目是允诺与实践不符、单方违约或商家闭店易主酿成退费瓜葛；拍照技艺及修片成册差等。
消费者人身和资产安乐题目。贸易场面存正在安乐隐患或修立步骤阻滞，筹划者未接纳足够有用的安乐保护办法，并作出注脚和警示。
互联网直销办事投诉162件。网上订购商品，商家不行实时发送、售后办事差、伪善传播等。
预收款格式结算，商家正在搬场或改换筹划者后，未能实时闭照持卡的消费者，激发投诉；因为利用高价低质，乃至劣质商品，使美容或美发者浮现皮肤过敏、红肿等形象，医疗机构出具证实难；部分商家采用“免费体验”等格式修树机闭，肆意违约、强制或控制消费等。